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購物流程
  1. 1登入/註冊祥登汽車官網會員  
  2. 2選購商品    3購物結帳    4填寫資料與付款   
  3. 5訂購完成

1.登入/註冊祥登汽車官網會員

點選首頁最左側會員鈕,點選註冊」後,請填寫E-mail(作為您未來的登入帳號)、姓名、登入密碼等必填欄位資料,即可立即確認加入會員;若您已經是祥登汽車官網會員,選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。

2.選購商品

您可直接瀏覽祥登汽車官方網站&線上購物可依照產品分類或車系分類找到您需要的商品,或透過搜尋功能直接挑選,我們提供全各歐系車種配件商品供您選購,另不定期提供網路專屬商品和組合。

3.購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「加入購物車」,即可選擇所需數量置入購物袋,於挑選完所有商品後,點選頁面上的「購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。

4.填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。

5.訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於7個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
運費條件
除特別活動說明外,本島配送消費者需自付運費。依商品大小不等收取最低NT$90元以上運費。
配送澎湖、金門及馬祖等離島地區,不限購買金額一律需加收最低NT$250元以上的物流處理費。
貨到付款寄送方式最高只限10000元以內,超過此金額請選擇其他付款方式。
付款方式
目前提供「線上刷卡」付款方式。可使用Visa 或Master之信用卡進行交易,且限一次付清。 信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。
配送時間
商品會於訂單成立日起的7個工作日內(不含國定例假日),送達您指定的收件地址。若為離島之配送地址,則依郵局作業時間而定。 訂單的配送時間可分四種為:上午9點~12點、下午12點~5點、晚間5點~8點、或時段不限。
訂單狀態
於會員登入狀態時,在首頁右上方將會顯示您的姓名與帳戶查詢的連結,您可點選「帳戶查詢」追蹤您的訂單狀態。訂單有下列幾種狀態:

訂單已成立:

您於線上完成刷卡作業,收到系統回覆的確認信件時,即為訂單已成立。此時若您發現您訂單內容有誤,可於線上主動取消訂單,並重新下訂成立正確的訂單。

訂單處理中:

當物流倉庫開始作業時,您的訂單狀態將顯示訂單處理中,此時開始您將無法於線上主動取消訂單,若需刪改訂單內容,請來電洽詢線上購物客服人員。

訂單配送中:

訂單已包裝完成,進入物流配送作業。您可在網頁上查看宅配貨號,確認您的訂單已經送達到哪一個所在位置。(外島宅配係由郵局配送,恕無法提供立即訂單所在位置查詢)

訂單送達:

您已完成簽收作業,若為大樓統一收發作業,請洽詢您指定的地點收發單位索取訂單包裹。

訂單完成:

訂單送達後已過了7天鑑賞期(含國定例假日),此時恕無法再進行退換貨之服務。

訂單已取消:

您已於線上或來電客服告知須取消此筆訂單交易。

訂單已退貨:

僅限該筆訂單完全退貨,請於收到貨當日起7天鑑賞期內 (含國定例假日) 聯絡線上購物客服人員,並請將完整的(1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)發票一起裝箱後,寄到本公司。若非產品瑕疵或作業錯誤,本公司不承擔客戶個人需求之退貨運費,需由客戶自行負擔。
訂單歷史紀錄
於會員登入狀態時,首頁右上方將出現「帳戶查詢」連結,點選後進入「我的訂單」,可依照各訂單編號查看訂單明細。